单项选择题
A.生产量难以预测 B.销售量受进餐时间的限制 C.无形性 D.直接性
餐饮服务是由餐饮部工作人员通过手工劳动来完成的，因而具有（）。A.无形性B.一次性C.同步性D.差异性
单项选择题餐饮服务是由餐饮部工作人员通过手工劳动来完成的，因而具有（）。
A.无形性B.一次性C.同步性D.差异性
针对（）的特点，餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准。A.无形性B.一次性C.同步性D.差异性
单项选择题针对（）的特点，餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准。
A.无形性 B.一次性 C.同步性 D.差异性
餐饮服务质量的好坏取决于（）。A.客人需求的满足程度B.服务员的服务态度C.服务程序D.服务方式
单项选择题餐饮服务质量的好坏取决于（）。
A.客人需求的满足程度 B.服务员的服务态度 C.服务程序 D.服务方式
