多项选择题
A.通过表情和手势,让乘客感到友善 B.学习表示欢迎、友好的常用哑语 C.通过书面形式确认乘客目的地 D.模仿乘客仪态,通过玩笑调和气氛
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于()。A.合理拒载自己不喜欢的乘客类型B.满足乘客的合理需求C.针...
多项选择题出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于()。
A.合理拒载自己不喜欢的乘客类型 B.满足乘客的合理需求 C.针对性提供个性化服务 D.对于外地乘客可以适当绕路
出租汽车驾驶员可根据乘客的()等判断其消费个性。A.服饰 B.举止言行 C.仪容 D.心理活动
多项选择题出租汽车驾驶员可根据乘客的()等判断其消费个性。
出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括()。A.说话格外和气、亲切,以建立信任 B.唱收唱付,如实收取费...
多项选择题出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括()。