多项选择题
出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括（）。A.说话格外和气、亲切，以建立信任 B.唱收唱付，如实收取费...
多项选择题出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括（）。
符合老年乘客乘车状况的有（）。A.行动缓慢 B.担心摔伤 C.担心物品遗失 D.希望上下车方便
多项选择题符合老年乘客乘车状况的有（）。
出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意（）。A.实事求是B.明确简练，语气柔和C.耐心D.切忌与乘客发生争执
多项选择题出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意（）。
A.实事求是 B.明确简练，语气柔和 C.耐心 D.切忌与乘客发生争执
