多项选择题
大力开展职业道德和服务意识教育，加强精神文明建设，将（“严格、（）、（）、诚信、（）”）的十字行风融入各项服务...
多项选择题大力开展职业道德和服务意识教育，加强精神文明建设，将（“严格、（）、（）、诚信、（）”）的十字行风融入各项服务中，努力提高员工的从业素质，弘扬忠于职守、恪守信用、公正廉洁、文明热情、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神。
当客户对计算出的利息或账务有疑问时服务用语：（）A.不好意思，您的利息没有算错，我慢慢算给您看。B.不好意思，...
多项选择题当客户对计算出的利息或账务有疑问时服务用语：（）
当客户对我们的服务表示不满，情绪激动时，服务用语：（）A.对不起，这项业务政策规定很明确，恐怕难以办理，请您谅...
多项选择题当客户对我们的服务表示不满，情绪激动时，服务用语：（）
