随着电子银行客户群体的日益壮大，客户服务需求的迅速增长与电子银行服务能力相对不足的矛盾日益凸显，打造电子银行服务支持体系已经成为（）的一项重要工作。

上门服务人员上门前应首先与客户取得联系，约定服务时间。上门时应携带（），在结束时应请客户在客户回执部分填写相关...

单项选择题上门服务人员上门前应首先与客户取得联系，约定服务时间。上门时应携带（），在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后，上门服务人员应将服务登记表留存（）机构，同时将服务情况反馈至服务受理单位。

（）服务方式主要面向重要客户。A.电话B.邮件C.在线客服D.上门

单项选择题（）服务方式主要面向重要客户。

有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序，（）。A.优先保证企...

单项选择题有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序，（）。