问答题
一个群体对其成员的压力，一般有五个类型1.理智压力，即摆事实，讲道理，以理服人，使成员从道理上明白是非，接受......
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态度具有哪几方面的特点？
问答题态度具有哪几方面的特点？
为了创造良好的第一印象，旅游服务人员应具备哪些个人素质？
问答题为了创造良好的第一印象，旅游服务人员应具备哪些个人素质？
产生冲突的主要原因包括哪些？
问答题产生冲突的主要原因包括哪些？
