多项选择题
A.核心技术能力 B.核心生产能力 C.营销能力 D.战略决策能力
CRM系统中建成的知识数据仓库的作用将主要体现在（）A.系统和硬件资源的配置。B.知识数据仓库的建立，为MIS...
多项选择题CRM系统中建成的知识数据仓库的作用将主要体现在（）
A.系统和硬件资源的配置。 B.知识数据仓库的建立，为MIS和BI系统中配以相应的技术手段提供了基础，便于对知识进行查询、检索和有效使用 C.加快了知识交流的速率，有利于知识积累和再生成，更为重要的是提高共享的有效度 D.实现信息和知识的有序化
数据仓库实现过程包括的主要步骤如下（）A.汇集整理各种源数据B.存储管理数据和数据挖掘C.获取所需信息D.数据...
多项选择题数据仓库实现过程包括的主要步骤如下（）
A.汇集整理各种源数据 B.存储管理数据和数据挖掘 C.获取所需信息 D.数据压缩
按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）A.潜在客户B.新客户C.忠诚客户D.老客户
多项选择题按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）
A.潜在客户 B.新客户 C.忠诚客户 D.老客户
