多项选择题
A.伤寒 B.痢疾 C.近视 D.心脏病
关于此案例，下列说法正确的是（）。A.被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复B....
多项选择题关于此案例，下列说法正确的是（）。
A.被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复 B.旅游者的投诉实效为30天 C.旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理，对旅行社也要进行处理 D.旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差，每次购物价款的20％
对于该导游应如何处罚？（）。A.责令改正B.暂扣导游证3～6个月C.吊销导游证并予以公告D.扣8分
多项选择题对于该导游应如何处罚？（）。
A.责令改正 B.暂扣导游证3～6个月 C.吊销导游证并予以公告 D.扣8分
旅行社应如何赔偿旅游者的损失（）。A.退还住宿费差额，并赔偿同额违约金B.退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额...
多项选择题旅行社应如何赔偿旅游者的损失（）。
A.退还住宿费差额，并赔偿同额违约金 B.退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金 C.退还购物价款的20％ D.赔偿精神损失
