单项选择题
A.GB／T19000-2005 B.GB／T19001-2008 C.GB／T19004-2009 D.ISO19011：2002
组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期...
单项选择题组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望，体现（）原则。
A.以顾客为行为准则 B.以顾客为关注焦点 C.以顾客为判定原则 D.与顾客互利
GB/T19004-2009idt9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》标准充分考虑了提高质量管理体系...
单项选择题GB/T19004-2009idt9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》标准充分考虑了提高质量管理体系的（），进而考虑开发改进组织绩效的潜能。
A.科学性和效率 B.开发性和标准 C.有效性和标准 D.有效性和效率
《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高...
单项选择题《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。
A.科学性 B.完整性 C.有效性 D.决定性
