如对不同职业、地区、性别、年龄、民族等群体的固定看法。这指的是（）

（）指人们对社会上某一类事物产生的比较固定的看法。A.首因效应B.刻板印象C.近因效应

单项选择题（）指人们对社会上某一类事物产生的比较固定的看法。

服务人员端庄的仪表、优雅的姿态、和蔼的问候、热情的态度、熟练的技能等都给游客留下深刻而美好的印象，从而使游客心...

单项选择题服务人员端庄的仪表、优雅的姿态、和蔼的问候、热情的态度、熟练的技能等都给游客留下深刻而美好的印象，从而使游客心情愉快、积极消费。这指的是（）

在短暂的旅游服务中，（）表现得十分明显。A.首因效应B.刻板印象C.近因效应

单项选择题在短暂的旅游服务中，（）表现得十分明显。