判断题
错误
当早上高峰期时,乘客众多,有乘客欲求速度,插队行为安检员应该上前阻止,并解释原因
判断题当早上高峰期时,乘客众多,有乘客欲求速度,插队行为安检员应该上前阻止,并解释原因
手检员在执岗过程中可以去帮乘客买票()
判断题手检员在执岗过程中可以去帮乘客买票()
员工回答乘客咨询时,要耐心有礼,面带微笑。不得有以下行为:()。A.不得不理睬B.不得边走边回答C.不得边工作...
多项选择题员工回答乘客咨询时,要耐心有礼,面带微笑。不得有以下行为:()。
A.不得不理睬 B.不得边走边回答 C.不得边工作边回答 D.不得以摇头、点头等方式回答乘客