单项选择题

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定属于责任无法判定的投诉,如:因道路施工或交通事故造成路堵,交警指挥绕行,乘客不理解,驾驶员()而引发的投诉。

A.态度欠佳
B.解释不清
C.蛮横无理