单项选择题
A.前厅部经理 B.总经理 C.大堂经理 D.领班
由于客人遗失贵重物品保管箱钥匙,并要求取物,除接待员以外,此时()和客人均应在场,在办理完相关手续后,由维修人...
单项选择题由于客人遗失贵重物品保管箱钥匙,并要求取物,除接待员以外,此时()和客人均应在场,在办理完相关手续后,由维修人员使用器械强行打开。
A.收款员 B.保安 C.总台领班 D.楼层服务员
散客离店行李服务,若宾客不在房内,应()。A.等会再来B.一直等着C.请楼层服务员开启房门,取出行李D.联系客...
单项选择题散客离店行李服务,若宾客不在房内,应()。
A.等会再来 B.一直等着 C.请楼层服务员开启房门,取出行李 D.联系客人
若两位宾客同住一房,应如何分发钥匙()A.只发给一把B.发给两把C.协商领取D.看情况
单项选择题若两位宾客同住一房,应如何分发钥匙()
A.只发给一把 B.发给两把 C.协商领取 D.看情况