多项选择题
A.报告机长 B.确认所属旅客持有视/听残障证明，登机前犬只系上牵引绳索 C.指定乘务员对所属旅客进行个别简介 D.填写《乘务日志》
航班上旅客遗失物品时，客舱乘务员要求：（）A.报告乘务长，旅客遗失物品的信息B.查询并记录遗失物品的种类、大小...
多项选择题航班上旅客遗失物品时，客舱乘务员要求：（）
A.报告乘务长，旅客遗失物品的信息 B.查询并记录遗失物品的种类、大小、颜色、特征、可能遗失地点 C.安抚旅客情绪 D.将得到的信息及时反馈给旅客
SMS安全管理体系的几大支柱是（）A.安全政策B.风险管理C.安全保证D.安全促进
多项选择题SMS安全管理体系的几大支柱是（）
A.安全政策 B.风险管理 C.安全保证 D.安全促进
航班上遇带导盲犬/助听犬的旅客，客舱乘务员要求：（）A.安排犬只在旅客座位处陪伴（不得占用座位）如该区域无法容...
多项选择题航班上遇带导盲犬/助听犬的旅客，客舱乘务员要求：（）
A.安排犬只在旅客座位处陪伴（不得占用座位）如该区域无法容纳犬只，则应调整旅客座位 B.不得安排在应急撤离的区域和应急出口座位的附近 C.完成所属旅客的个别简介 D.导盲犬/助听犬的头应朝向过道方向，由主人适当栓牢（允许不带口罩）
