多项选择题
A、古典式 B、庭园式 C、重技式 D、现代式
前厅部沟通的方法有（）A、报表、报告和备忘录B、日志、特别记事薄C、会议D、计算机系统
多项选择题前厅部沟通的方法有（）
A、报表、报告和备忘录 B、日志、特别记事薄 C、会议 D、计算机系统
销售客房有三个阶段（）A、准备期B、售前期C、售中期D、售后期
多项选择题销售客房有三个阶段（）
A、准备期 B、售前期 C、售中期 D、售后期
销售客房通常包括以下程序：（）A、受理宾客预订B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C、办理宾客的入住登记手续...
多项选择题销售客房通常包括以下程序：（）
A、受理宾客预订 B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客 C、办理宾客的入住登记手续 D、分配房间，确定房价
