问答题
1、出入口客流引导 2、引导乘客购票（分两部分） 3、引导入闸检票 4、引导安全候车 5、引导乘车
写出五个客流组织的常用工具。
问答题写出五个客流组织的常用工具。
发现乘客站在黄色安全线以外候车，应怎么办？
问答题发现乘客站在黄色安全线以外候车，应怎么办？
乘客反映被车门夹伤，应怎么办？
问答题乘客反映被车门夹伤，应怎么办？
