准确预测行业周期性变动，判断行业是否处于增长与繁荣阶段及增长与繁荣所持续的时间，从而决定银行是否把此行业作为目标行业。（）

银行战略的制定与全行目标市场的确定一般由银行的高级管理人员完成，通常客户经理并不参与，他们只是战略的实施者。（...

判断题银行战略的制定与全行目标市场的确定一般由银行的高级管理人员完成，通常客户经理并不参与，他们只是战略的实施者。（）

如何利用市场营销的方法，创造客户价值，提高客户满意度，是客户经理必须关心的问题。（）

判断题如何利用市场营销的方法，创造客户价值，提高客户满意度，是客户经理必须关心的问题。（）

差异化营销必须重视个人客户的等级评定工作，实行动态的客户关系管理。（）

判断题差异化营销必须重视个人客户的等级评定工作，实行动态的客户关系管理。（）