问答题
客房钥匙关系到客房安全问题,不可随意根据客人要求为客人开门。客人钥匙丢了,可以礼貌地向客人说明可以到总台补办。但是客人要......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
客人投诉衣服洗后褪色了,怎么办?
问答题客人投诉衣服洗后褪色了,怎么办?
你在走廊上看到有间客房门外放着一双皮鞋,该如何处理?
问答题你在走廊上看到有间客房门外放着一双皮鞋,该如何处理?
你在打扫房间时,发现客人卧病在床,如何处理?
问答题你在打扫房间时,发现客人卧病在床,如何处理?