饭店使用计算机并运用于前台业务管理始于20世纪的70年代的美国。

前厅部最主要的任务是销售客房。

判断题前厅部最主要的任务是销售客房。

制定前厅岗位职责的“三化”原则是责任明确化、任务具体化、操作程序化。

判断题制定前厅岗位职责的“三化”原则是责任明确化、任务具体化、操作程序化。

前厅各岗位间最好的沟通方式应属工作日志。

判断题前厅各岗位间最好的沟通方式应属工作日志。