多项选择题
A.巧用工具分析出客户预算 B.预设“陷阱”巧妙收集信息 C.直接再次询问 D.用专业角度,让客户主动说
客户接待过程中,我们遇到客户表示还要和其他店再比较时,这时候我们首先应该保持自信,然后降低客户心理预期,同时凸...
判断题客户接待过程中,我们遇到客户表示还要和其他店再比较时,这时候我们首先应该保持自信,然后降低客户心理预期,同时凸显我店优势。
客户砍价的心理一般有贪便宜、被人欺骗过、与竞品做比较、预算不够。
判断题客户砍价的心理一般有贪便宜、被人欺骗过、与竞品做比较、预算不够。
客户砍价一般都是自己的预算有限,这时候我们可以帮他选择低一个等级的车。
判断题客户砍价一般都是自己的预算有限,这时候我们可以帮他选择低一个等级的车。