单项选择题
A.后天习得性B.对象性C.内隐性D.不稳定性
以下不是健康情绪标准的是（）。A.情绪稳定性好B.积极情绪与消极情绪相当C.情绪反应适时适度D.情绪表达方式恰...
单项选择题以下不是健康情绪标准的是（）。
A.情绪稳定性好B.积极情绪与消极情绪相当C.情绪反应适时适度D.情绪表达方式恰当
当发现很难控制自己的情绪，要和客人争吵起来的时候，应采取的对策是（）。A.控制积极性、暂停服务B.提高积极性、...
单项选择题当发现很难控制自己的情绪，要和客人争吵起来的时候，应采取的对策是（）。
A.控制积极性、暂停服务B.提高积极性、继续服务C.控制积极性、继续服务D.提高积极性、暂停服务
态度决定行为，因此，要想使人们消费就要改变消费态度。根据你所学心理学的知识，以下关于消费态度说法正确的是（）。...
单项选择题态度决定行为，因此，要想使人们消费就要改变消费态度。根据你所学心理学的知识，以下关于消费态度说法正确的是（）。
A.消费态度具有不稳定性的特征B.态度的核心是认知成分C.态度的复杂程度越高，态度越容易改变D.态度形成和转变过程包括服从（顺从）、同化、内化三个阶段
