单项选择题
A.外观 B.质量 C.标准 D.价值
报警器的正常工作率属于服务质量特性中的()。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性
单项选择题报警器的正常工作率属于服务质量特性中的()。
A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.移情性
对组织而言,以下属于顾客的是()。A.消费者B.零售商C.供应商D.采购方
多项选择题对组织而言,以下属于顾客的是()。
A.消费者 B.零售商 C.供应商 D.采购方
根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特性值要求,会直接影响产品的安全性或造成产...
单项选择题根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特性值要求,会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是()。
A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性