问答题
面向商业客户的呼叫中心业务是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加......
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中国联通呼叫中心业务包括的种类是（）A、全座席业务外包服务B、人员外包服务C、平台外包服务D、座席外包服务E、...
多项选择题中国联通呼叫中心业务包括的种类是（）
A、全座席业务外包服务 B、人员外包服务 C、平台外包服务 D、座席外包服务 E、增值类服务
企业客服产品建立了企业与客户之间的互动联络平台，为客户提供（）A．信息咨询B．投诉建议C．客户关系管理D．满意...
多项选择题企业客服产品建立了企业与客户之间的互动联络平台，为客户提供（）
A．信息咨询 B．投诉建议 C．客户关系管理 D．满意度调查
下列哪些是呼叫中心平台应用软件（）A．CTIB．CRMC．IVRD．知识库引擎
多项选择题下列哪些是呼叫中心平台应用软件（）
A．CTI B．CRM C．IVR D．知识库引擎
