问答题
1）委婉的跟客人说明上次的的价格是在一个特殊时段的优惠，现已恢复正常的折扣，请客人理解； 2）如客人不理解，......
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为宾客办理入住手续时，若宾客不愿多交押金，应如何解释？
问答题为宾客办理入住手续时，若宾客不愿多交押金，应如何解释？
宾客声称自己是酒店的签约客户，要求挂账时，如何处理？
问答题宾客声称自己是酒店的签约客户，要求挂账时，如何处理？
接待助理的亲戚或朋友来住店时，应注意哪些方面？如何处理？
问答题接待助理的亲戚或朋友来住店时，应注意哪些方面？如何处理？
