单项选择题
A.可以 B.不宜 C.严禁 D.必须
南方电网公司服务行为规范对仪容要求是（）A.自然B.大方C.端庄D.自然、大方、端庄
单项选择题南方电网公司服务行为规范对仪容要求是（）
A.自然 B.大方 C.端庄 D.自然、大方、端庄
按一般行为规范对柜台服务要求，当客户的要求与政策法规及企业制度相悖时，下面哪个是正确的做法（）A.向客户耐心解...
单项选择题按一般行为规范对柜台服务要求，当客户的要求与政策法规及企业制度相悖时，下面哪个是正确的做法（）
A.向客户耐心解释，争取客户理解 B.与客户发生争执 C.当客户过于激动时，漠然对待不做进一步的解释 D.不与客户沟通，上报领导处理
95598供电服务热线24小时受理客户（）A.咨询查询B.故障报修C.打印电费通知单D.投诉举报
多项选择题95598供电服务热线24小时受理客户（）
A.咨询查询 B.故障报修 C.打印电费通知单 D.投诉举报
