单项选择题
A.1 B.2 C.3 D.4
客户服务中心所需工作人员数在每日（）时达到一日最高峰。A.10：00和21：00B.9：00和13：00C.9...
单项选择题客户服务中心所需工作人员数在每日（）时达到一日最高峰。
A.10：00和21：00 B.9：00和13：00 C.9：00和18：00 D.9：00和19：00
客户服务中心排班表的发布日期应不迟于每月多少日？（）A.20B.25C.28D.30
单项选择题客户服务中心排班表的发布日期应不迟于每月多少日？（）
A.20 B.25 C.28 D.30
客户服务中心话务量预测应采取以下哪个渠道进行？（）A.联合各渠道统一B.分渠道C.在重点渠道D.在非实体渠道
单项选择题客户服务中心话务量预测应采取以下哪个渠道进行？（）
A.联合各渠道统一 B.分渠道 C.在重点渠道 D.在非实体渠道
