单项选择题
A.0、5米之内 B.0、5米至1米之间 C.0、5米至1、5米之间 D.1米至1、5米之间
顾客办理完业务，或者旅行结束离开时，标准的送客服务是什么（）A.起身B.目送C.微笑D.说“欢迎您再来”、“祝...
多项选择题顾客办理完业务，或者旅行结束离开时，标准的送客服务是什么（）
A.起身 B.目送 C.微笑 D.说“欢迎您再来”、“祝您旅途愉快”等告别语
站立迎送是对客户的尊重。一般情况下，窗口服务人员在自己的工作岗位上都应该站立迎接客户到来，但在哪种情况下，可以...
多项选择题站立迎送是对客户的尊重。一般情况下，窗口服务人员在自己的工作岗位上都应该站立迎接客户到来，但在哪种情况下，可以不站立服务？（）
A.清点钱款 B.心情不好 C.电脑输入打字 D.设立了“低柜台”
服务人员与客人交谈时，还要避免哪些表情（）A.面无表情、目光呆滞B.眼观六路C.目光专注，对视客人的眼睛D.眉...
多项选择题服务人员与客人交谈时，还要避免哪些表情（）
A.面无表情、目光呆滞 B.眼观六路 C.目光专注，对视客人的眼睛 D.眉飞色舞、挤眉弄眼
