单项选择题
A.工作活动B.工作过程的输入C.工作过程的输出
质量的工作准则是（）A.卓越B.优异C.零缺陷
单项选择题质量的工作准则是（）
A.卓越B.优异C.零缺陷
质量运营管理的成熟度评估不包括（）A.质量管理的地位B.质量改进活动C.缺陷的百分比D.管理层的认识态度
单项选择题质量运营管理的成熟度评估不包括（）
A.质量管理的地位B.质量改进活动C.缺陷的百分比D.管理层的认识态度
零缺陷的“三层面说”属于“人理“层面的主要活动是（）A.为转变员工的理念和习惯而进行的零缺陷培训、学习分享等活...
单项选择题零缺陷的“三层面说”属于“人理“层面的主要活动是（）
A.为转变员工的理念和习惯而进行的零缺陷培训、学习分享等活动B.改善产品的外观C.质量体系建设D.处理设备问题
