判断题
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小王家的冰箱出问题,他打电话给维修人员,不到一小时,维修人员就上门服务了。这表现了服务人员的()A.同理度B....
单项选择题小王家的冰箱出问题,他打电话给维修人员,不到一小时,维修人员就上门服务了。这表现了服务人员的()
A.同理度B.反应度C.信赖度D.有形度
以下项目哪些不属于客户服务部门的工作内容()A.接受客户的咨询B.建立客户档案并追踪服务C.对客户进行产品促销...
单项选择题以下项目哪些不属于客户服务部门的工作内容()
A.接受客户的咨询B.建立客户档案并追踪服务C.对客户进行产品促销D.处理客户投诉
大客户采购过程中哪类参与的环节少却很重要?()A.使用者B.采购者C.决策者D.技术部门
单项选择题大客户采购过程中哪类参与的环节少却很重要?()
A.使用者B.采购者C.决策者D.技术部门