（）是组织形象的精髓所在。

（）是组织形象的裁判者。A.公众B.管理者C.股东D.员工

单项选择题（）是组织形象的裁判者。

在真诚处理危机时，我们应该做到（）。A.坦诚B.诚恳C.诚实D.成熟E.诚意

多项选择题在真诚处理危机时，我们应该做到（）。

在危机发生后，（）是公众关注的焦点。A.形象B.利益C.态度D.立场

单项选择题在危机发生后，（）是公众关注的焦点。