雨雪天气，客户进入网点，大堂经理不用提醒客户小心地滑。

多个客户同时进入网点，大堂经理只招呼第一位客户。

判断题多个客户同时进入网点，大堂经理只招呼第一位客户。

老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理应上前帮助客户开门并亲切问候。

判断题老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理应上前帮助客户开门并亲切问候。

柜员是第一位迎接客户的角色，也是接触客户最多的角色。

判断题柜员是第一位迎接客户的角色，也是接触客户最多的角色。