单项选择题
A.家长型 B.幼儿型 C.成人型 D.理智型
在饭店服务中，服务人员常常忘记或搞错游客交代的事情，为游客打扫房间时弄乱游客的私人物品，清洁卫生马虎等，这些都...
单项选择题在饭店服务中，服务人员常常忘记或搞错游客交代的事情，为游客打扫房间时弄乱游客的私人物品，清洁卫生马虎等，这些都可能使游客感觉权益受损，从而进行投诉。这属于（）
A.客观原因 B.服务质量较差 C.服务态度不好
（）旅游者喜欢节奏缓慢、变化不大的旅游活动，对新奇的旅游项目不感兴趣。A.粘液质B.多血质C.抑郁质D.胆汁质
单项选择题（）旅游者喜欢节奏缓慢、变化不大的旅游活动，对新奇的旅游项目不感兴趣。
A.粘液质 B.多血质 C.抑郁质 D.胆汁质
人的智力、能力、容貌、身材，以及生理上的缺陷和疾病所带来的限制等属于（）A.客观环境因素B.个人主观因素C.工...
单项选择题人的智力、能力、容貌、身材，以及生理上的缺陷和疾病所带来的限制等属于（）
A.客观环境因素 B.个人主观因素 C.工作条件因素
