多项选择题
A.客户关怀要有针对性 B.客户关怀的频率要适当 C.客户关怀选择的时间要适当 D.客户关怀可以随意进行
正对客户抱怨处理应遵循的工作标准是（）.A.对客户的抱怨处理应顾全大局B.要认真听取、记录客户的投诉内容C.对...
多项选择题正对客户抱怨处理应遵循的工作标准是（）.
A.对客户的抱怨处理应顾全大局 B.要认真听取、记录客户的投诉内容 C.对于客户的抱怨投诉要进行现场实地的调查 D.听取客户抱怨投诉的同时应充分了解客户履历
以下几项在索赔单中不属于车辆维修的是（）.A.强制保养B.普通维修C.让度服务D.商品车维修
单项选择题以下几项在索赔单中不属于车辆维修的是（）.
A.强制保养 B.普通维修 C.让度服务 D.商品车维修
根据2018年飞碟汽车服务政策，18年销售的车辆几次定保（）.A.1B.2C.无D.3
单项选择题根据2018年飞碟汽车服务政策，18年销售的车辆几次定保（）.
A.1 B.2 C.无 D.3
