单项选择题
A.讲解的方式B.讲解的内容C.游客的情绪D.讲解的地点
()回绝是用温和的语言来回绝游客的要求,既不会让游客感到失望,又可以避免导游与游客之间的对立状态。A.诱导式B...
单项选择题()回绝是用温和的语言来回绝游客的要求,既不会让游客感到失望,又可以避免导游与游客之间的对立状态。
A.诱导式B.引申式C.迂回式D.柔和式
“请大家安静一下”属于()提醒。A.敬语式B.协商式C.暗示式D.幽默式
单项选择题“请大家安静一下”属于()提醒。
A.敬语式B.协商式C.暗示式D.幽默式
在交谈过程中,导游做法错误的是()。A.在对方谈兴正浓的时候戛然中止谈话B.不要勉强延长交谈C.要留意对方的暗...
单项选择题在交谈过程中,导游做法错误的是()。
A.在对方谈兴正浓的时候戛然中止谈话B.不要勉强延长交谈C.要留意对方的暗示D.结束交谈时,要给对方一个愉快的印象