多项选择题
A.政府部门形象 B.国家形象 C.政府官员形象 D.领导与职员形象
处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免（）。A.拒不承认B.态度暧昧C.一闹就软D.立场僵硬
多项选择题处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免（）。
A.拒不承认 B.态度暧昧 C.一闹就软 D.立场僵硬
多样的危机沟通模式包括（）。A.面对面B.点对面C.点对点
多项选择题多样的危机沟通模式包括（）。
A.面对面 B.点对面 C.点对点
冲突调解的策略包括（）。A.以法慑人B.以利诱人C.以理服人D.以情感人E.以权管人
多项选择题冲突调解的策略包括（）。
A.以法慑人 B.以利诱人 C.以理服人 D.以情感人 E.以权管人
