单项选择题
A.（1）（2）（3）（4）（5）（7） B.（1）（2）（3）（4）（6）（7） C.（1）（2）（3）（4）（5）（6） D.所有选项皆是
以下关于商务服务操作的描述，前台处理不准确的是哪项（）？A.前台应仔细听取客人的服务要求，必要时进行记录 B...
单项选择题以下关于商务服务操作的描述，前台处理不准确的是哪项（）？
前台在为客人提供商务服务时，不符合收费标准的是哪项（）？A.复印和打印资料5张以内免费，从第6张起每张收取1元...
单项选择题前台在为客人提供商务服务时，不符合收费标准的是哪项（）？
A.复印和打印资料5张以内免费，从第6张起每张收取1元 B.客人可免费商务中心上网 C.收取传真：每张2元 D.发送传真：市内和国内每张2元；国际每张10元（国内每张3元）
前台服务员填写《商务服务记录单》时，需与客人确认（）。
填空题前台服务员填写《商务服务记录单》时，需与客人确认（）。
