“大质量”观把质量视为（）

简述统计质量控制阶段的主要进步和存在问题。

问答题简述统计质量控制阶段的主要进步和存在问题。

若顾客提供的要求没有形成文件，组织在接收顾客要求前应对顾客要求进行确认。

判断题若顾客提供的要求没有形成文件，组织在接收顾客要求前应对顾客要求进行确认。

质量和成本是统一的，但质量和生产率是相互矛盾的。

判断题质量和成本是统一的，但质量和生产率是相互矛盾的。