单项选择题
A.预定部B.总机C.行李部D.客房部
前台功能区的特点之一为（）A.接触现金与信用卡机会多B.看见客人次数多C.解决投诉多D.接触客人机会多
单项选择题前台功能区的特点之一为（）
A.接触现金与信用卡机会多B.看见客人次数多C.解决投诉多D.接触客人机会多
酒店中交叉培训的劣势在于（）A.为饭店培养第二梯队工作队伍B.深挖员工潜能，使其更加自信C.提高员工自身含金量...
单项选择题酒店中交叉培训的劣势在于（）
A.为饭店培养第二梯队工作队伍B.深挖员工潜能，使其更加自信C.提高员工自身含金量D.增加饭店流动性
唤醒服务是哪个分支部门为客人承担的工作？（）A.洗衣房B.总机C.保安部D.收银
单项选择题唤醒服务是哪个分支部门为客人承担的工作？（）
A.洗衣房B.总机C.保安部D.收银
