多项选择题
A.超过2小时的 B.不足2小时的 C.验票 D.抽验
路外人员持全国铁路通用乘车证出入车站、登乘列车时，需同时查验本人（），核查一致后放行进站。A.社保卡B.身份证...
单项选择题路外人员持全国铁路通用乘车证出入车站、登乘列车时，需同时查验本人（），核查一致后放行进站。
A.社保卡 B.身份证 C.介绍信 D.工作证
根据服务质量问题分类，站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的属于（）A.服务质量严重...
单项选择题根据服务质量问题分类，站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的属于（）
A.服务质量严重问题 B.服务质量不良反映 C.服务质量重大问题 D.服务质量一般问题
西铁长乐行在成员服务中，一次性备品的质量应比照本次列车（）对应标准。A.软卧B.最高席位C.商务座D.高包
单项选择题西铁长乐行在成员服务中，一次性备品的质量应比照本次列车（）对应标准。
