问答题
1）降低服务交易成本 2）促进服务承诺营销 3）提升品牌形象 4）网点拓展
领导人言行对服务理念的传播起到什么作用？
问答题领导人言行对服务理念的传播起到什么作用？
服务原则
名词解释服务原则
服务政策
名词解释服务政策
