单项选择题
A.业绩不佳者 B.中坚力量 C.表现尚可者 D.顶尖人才
二次考核的思路是（）。A.在相同的管理层面对员工进行考核B.将员工按能力进行区分C.在相同的部门对员工进行考核...
单项选择题二次考核的思路是（）。
A.在相同的管理层面对员工进行考核 B.将员工按能力进行区分 C.在相同的部门对员工进行考核 D.将员工按业绩进行区分
服务质量具有主观性、过程性，很难用工具量化。
判断题服务质量具有主观性、过程性，很难用工具量化。
只要经常对员工进行培训就可以尽可能地减少服务的差异性。
判断题只要经常对员工进行培训就可以尽可能地减少服务的差异性。
