多项选择题
A.直接约见 B.电话约见 C.信函约见 D.电子约见 E.拜访约见
下列哪些说法是在处理客户抱怨时应当避免的？（）A.这种问题脸小孩子都会B.你要知道，一分钱，一分货C.我不知道...
多项选择题下列哪些说法是在处理客户抱怨时应当避免的？（）
A.这种问题脸小孩子都会 B.你要知道，一分钱，一分货 C.我不知道，不清楚 D.公司的规定就是这样的
服务员在处理客户的反对意见时，应当（）。A.抱积极的态度，不能一副不屑的样子B.不要与客户争辩C.找出客户误解...
多项选择题服务员在处理客户的反对意见时，应当（）。
A.抱积极的态度，不能一副不屑的样子 B.不要与客户争辩 C.找出客户误解和反对意见的真正原因 D.如果遇到客户提及竞争品牌时，要正面阐述自己品牌的优势
活泼、好动、反应迅速喜欢与人交往，注意力容易转移、兴趣容易改变、具有外向性的气质类型是（）。A.多血质B.粘液...
单项选择题活泼、好动、反应迅速喜欢与人交往，注意力容易转移、兴趣容易改变、具有外向性的气质类型是（）。
A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质
