员工应注意形象，进入设备区及在车站、列车作业期间，均应配戴胸卡和工号牌。

对自己无法回答的询问，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿。

判断题对自己无法回答的询问，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿。

员工应注意形象，进入设备区及在车站、列车作业期间，均应配戴胸卡或工号牌。

判断题员工应注意形象，进入设备区及在车站、列车作业期间，均应配戴胸卡或工号牌。

每日开站前车站派专人按检查要求，对（）、（）出入口5米范围内的服务设备设施进行检查。A.站内B.站外C.站厅D...

多项选择题每日开站前车站派专人按检查要求，对（）、（）出入口5米范围内的服务设备设施进行检查。