单项选择题
A.赢利 B.品牌 C.特色 D.质量
把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是...
单项选择题把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是（）。
A.树图 B.因果图 C.亲和图 D.矩阵图
销售后的质量管理主要指的是（）。A.售后的附加利益B.售后信息反馈C.售后服务D.售后消费引导
单项选择题销售后的质量管理主要指的是（）。
A.售后的附加利益 B.售后信息反馈 C.售后服务 D.售后消费引导
质量责任制是企业建立经济责任制的（）。A.根本环节B.关键环节C.首要环节D.最终环节
单项选择题质量责任制是企业建立经济责任制的（）。
A.根本环节 B.关键环节 C.首要环节 D.最终环节
