问答题
航班延误是指航班由于某种原因没有按照公布的时刻出发或到达。航班取消是指由于某种原因不能执行该航班而取消。
民航运输企业可以拒绝的特殊旅客有哪些？
问答题民航运输企业可以拒绝的特殊旅客有哪些？
专机保障工作有哪些具体要求？
问答题专机保障工作有哪些具体要求？
机上要客服务工作主要包括哪些方面的内容？
问答题机上要客服务工作主要包括哪些方面的内容？
