判断题
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大堂地面最好铺设优质木地板或优质地砖，既显得豪华，又便于清洁。
判断题大堂地面最好铺设优质木地板或优质地砖，既显得豪华，又便于清洁。
前厅部的主要机构均设在饭店的办公区域内。
判断题前厅部的主要机构均设在饭店的办公区域内。
在大厅服务的质量控制中，属于事后控制中服务程序的基本内容有（）A.给予客人最大满意B.争取饭店最大收益C.了解...
多项选择题在大厅服务的质量控制中，属于事后控制中服务程序的基本内容有（）
A.给予客人最大满意B.争取饭店最大收益C.了解客人对大厅服务的意见和建议D.不断改进服务程序，提高服务质量
