单项选择题
A、优先服务 B、优惠服务 C、优秀服务 D、优质服务
钻石卡、金卡客户通过12580进行个人群发时，一次可群发（）条信息？A、10条B、50条C、100条D、200...
单项选择题钻石卡、金卡客户通过12580进行个人群发时，一次可群发（）条信息？
A、10条 B、50条 C、100条 D、200条
当我们解决问题的方案与客户期望值处于何种情况时，用户不满（）A、解决问题的方案>客户期望值B、解决问题的方案<...
单项选择题当我们解决问题的方案与客户期望值处于何种情况时，用户不满（）
A、解决问题的方案>客户期望值 B、解决问题的方案<客户期望值 C、解决问题的方案=客户期望值 D、以上都不是
服务能力除包括知识与技巧外，还应具备的一项很重要的能力是（）A、操作能力B、说服能力C、服务的意愿D、表达能力
单项选择题服务能力除包括知识与技巧外，还应具备的一项很重要的能力是（）
A、操作能力 B、说服能力 C、服务的意愿 D、表达能力
