（）就是将日常工作中收集到的所有关于客人的一切信息都要详细记录，使之形成一套制度文化的系统的规范文本。

（）指的是在用餐之后，用来帮助消化的酒水。

填空题（）指的是在用餐之后，用来帮助消化的酒水。

（）宴会，是当今较流行的服务方式，适用于会议用餐，团队用餐和各种大型活动。

填空题（）宴会，是当今较流行的服务方式，适用于会议用餐，团队用餐和各种大型活动。

（）主要用在餐前饮用，目的是为了刺激食欲。

填空题（）主要用在餐前饮用，目的是为了刺激食欲。