多项选择题
对客户的利益分析应注意（）等几个方面。A.产品或服务的利益B.经济利益C.企业的利益D.差别利益
多项选择题对客户的利益分析应注意（）等几个方面。
A.产品或服务的利益 B.经济利益 C.企业的利益 D.差别利益
在特殊客户的投诉处理中，客户服务人员应做到（）。A.尊重客户B.倾听客户的不满C.利用移情的积极作用，安抚客户...
多项选择题在特殊客户的投诉处理中，客户服务人员应做到（）。
A.尊重客户 B.倾听客户的不满 C.利用移情的积极作用，安抚客户 D.灵活处理问题，变不满为美满
一般而言，企业处理客户投诉的方式有（）。A.利用信函B.利用电话C.网上在线回复D.处理上门投诉
多项选择题一般而言，企业处理客户投诉的方式有（）。
