单项选择题
A、（商业订单数量/商业预测数量）×100% B、（商业订单数量/客户需求数量）×100% C、（客户需求数量/商业订单数量）×100% D、（商业预测数量/客户需求数量）×100%
需求预测的主体是（）A、营销管理中心B、客户经理C、业务经理D、市场经理
单项选择题需求预测的主体是（）
A、营销管理中心 B、客户经理 C、业务经理 D、市场经理
提升零售客户品牌培育积极性的方法没有（）。A、典型示范法B、激将鼓励法C、情感营销法D、诱导欺骗法
单项选择题提升零售客户品牌培育积极性的方法没有（）。
A、典型示范法 B、激将鼓励法 C、情感营销法 D、诱导欺骗法
卷烟被调包，客户说是烟草公司送的烟有问题，客户经理不应该（）。A、要耐心倾听，让客户仔细回忆有无调包可能。B、...
单项选择题卷烟被调包，客户说是烟草公司送的烟有问题，客户经理不应该（）。
A、要耐心倾听，让客户仔细回忆有无调包可能。 B、详细向客户介绍公司的卷烟送货作业流程和管理措施，争取客户信任。 C、视而不见，让零售客户自认倒霉。 D、及时向公司有关部分反映情况，如出现大量卷烟被调包的情况，应建议客户向公安部门报案。
